– Eksklusivt interview med ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd.
Li Mingfu, vicedirektør for internt kontrolsystem
Yao Qi, direktør for Kvalitets-/Leancenter
Uanset om markedet er fyldt med forår eller kulde, er forbedring og forbedring af den interne forretningsledelse altid en af nøglerne til stabil udvikling. Hvad er ROBOTECHs værdifulde praksisser at lære af i denne henseende?
Aktivt tilpasse og forbedre for at tilpasse sig markedsmiljøet
"I den nuværende komplekse økonomiske situation og utilstrækkelige markedsefterspørgsel har den kinesiske logistikudstyrsindustri virkelig mærket en vis kulde," sagde Li Mingfu, vicedirektør for intern kontrol hos ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd. "Men efterhånden som den nationale makroøkonomiske regulerings rolle begynder at vise sig, og alle virksomheder aktivt tilpasser sig og forbedrer sig, er vi overbeviste om, at alle yderligere kan tilpasse sig markedspresset og gradvist vender tilbage på rette spor."
1. Opgrader virksomhedskulturen, styrk virksomhedens sammenhængskraft og eksekvering
Som et førende udenlandsk brand i branchen besidder ROBOTECH de karakteristika, der kendetegner udenlandske virksomheder, nemlig humanisering, inklusion og stærk innovationsevne. Samtidig kommer virksomhedens ledelse og et stort antal mellemledere fra private virksomheder og besidder en betydelig grad af iværksætterånd præget af udholdenhed og hårdt arbejde. I september 2021 blev ROBOTECH fuldt opkøbt af Inform Group, et datterselskab af Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings. Virksomheden accepterer og lærer løbende af den stabile, standardiserede og pragmatiske forretningsfilosofi og ledelseserfaring, der findes i statsejede virksomheder og børsnoterede selskaber.
Med dette formål samarbejder ROBOTECH aktivt med Tao Wenlyu og Inform Group for at fremme den kontinuerlige integration og sublimering af forskellige kulturer gennem forskellige midler, såsom at organisere retreats, månedlige integrationsmøder, centraliseret træning og udendørs ekspansion. Gennem kontinuerlige bestræbelser er ROBOTECHs virksomhedskultur gradvist blevet opgraderet og har dannet en menneskeorienteret, kundecentreret virksomhedskultur, der er forpligtet til at holde løfter, stræbe efter ekspertise og overgå sig selv.
2. Forbedre det interne ledelsessystem, forbedre ledelsesniveauet og den operationelle effektivitet
ROBOTECH fremmer aktivt forbedringen af interne ledelsesmodeller, især inden for informatisering og processtandardisering.
Med hensyn til informationsopbygning har virksomheden promoveret lanceringen af OA- og E-HR-systemer, aktivt promoveret træning og forbedret effektiviteten af brugen af forskellige kontorsoftwareprogrammer. Med hensyn til institutionelle og processtandarder har ROBOTECH i de seneste to år fokuseret på at færdiggøre opbygningen af et komplet system til procesomkostningskontrol og et omfattende kvalitetssystem. Med hensyn til omfattende kvalitetsstyring styrker ROBOTECH løbende fundamentet for kvalitetsstyring gennem sortering af afdelings- og jobansvar, kvalitetssystemcertificering, revision af kvalitetsstyringssystemer for indgående materialer, fremstilling og installation, og forbedrer gradvist kvalitetsstyringssystemet gennem hele cyklussen fra leverandørstyring, forskning og udvikling, design, fremstilling, produktion til projektinstallation og idriftsættelse.
3. Opnå udvikling og styrke af intern ledelse og markedsudvikling i fællesskab.
Samtidig med at virksomheden har styrket den interne ledelse, har den også gjort betydelige fremskridt inden for markedsudvidelse. Virksomheden har fokuseret på traditionelle industrier og markeder, men har også gjort en betydelig indsats inden for den nye energiindustri og de sydøstasiatiske markeder, hvilket har resulteret i en betydelig stigning i ordrer. I de seneste 2-3 år har virksomheden også opretholdt en årlig vækstrate på 30% til 40% med hensyn til præstation. En sådan tohåndspræstation og et resultat skabte også et godt miljø for ROBOTECHs reform, hvilket gav tilstrækkelig tillid og motivation til reformen. Samtidig modtog ROBOTECH stærk støtte fra alle medarbejdere i denne proces, hvor de "opretholdt en høj grad af konsistens i tænkning, samlede handlinger i ét bånd, arbejdede sammen for at fuldføre arbejdet og i sidste ende delte fordelene mellem alle medarbejdere."
Modtaget Suzhou-kvalitetsprisen
Som følge af disse bestræbelser blev ROBOTECH tildelt Suzhou Quality Award. Li Mingfu udtalte, at det at vinde denne pris ikke blot er en anerkendelse af ROBOTECHs tidligere resultater fra relevante afdelinger i Suzhou kommune, men også et meget positivt signal til ROBOTECHs kunder og partnere.
1. Overhold kvalitet først og høj kvalitet
Med hensyn til vægtningen af "kvalitet først og høj kvalitet" i Suzhou Quality Award forklarede Li Mingfu først sin forståelse af høj kvalitet. Han sagde, at høj kvalitet betyder, at virksomheder i høj grad kan matche kundernes behov og levere produkter og tjenester af høj kvalitet.
Hvordan holder man ved? Li Mingfu udtalte, at ROBOTECH for det første har etableret et omfattende kvalitetskontrolsystem for at sikre produkternes høje kvalitet i alle faser fra design, produktion og fremstilling til projektlevering. ROBOTECH har et erfarent internationalt design- og planlægningsteam for at sikre hver kundes skræddersyede behov, og ROBOTECH har moderne produktionsfabrikker i Changshu og Jiangxi. Samtidig følger ROBOTECH altid kundernes holdning med hensyn til service, fokuserer på fundamentalt at løse problemer og imødekomme kundernes behov, og afspejler dette gennem hele produktets livscyklus for at opnå løbende forbedring af produkter og løsninger for kunderne. Dette er faktisk ROBOTECHs praksis med "lean".
2.Lean handler ikke kun om ikke at spilde
I den forbindelse delte Yao Qi, direktør for ROBOTECH Lean Center, sin forståelse af Lean. For virksomheder inden for logistikudstyr med åbenlyse ikke-standardiserede egenskaber bør Lean ikke begrænses til en produktionsproces uden spild, men bør integreres i Lean-konceptet fra produktets livscyklus. For det andet kan virksomheder integrere Lean fra et ledelsesperspektiv for at skabe en platform, der understøtter løbende optimering af processer.
Li Mingfu er også stærkt enig i synspunktet om, at virksomheder bør integrere lean-tænkning i stedet for blot at anvende simple metoder. Under lean-tænkningen, selvom det er en ikke-standardiseret logistikudstyrsindustri, kan den også reducere omkostningerne gennem standardisering af nogle moduler, benchmarke og forfine i løbende praktiske anvendelser og betjene flere kunder. Desuden, efterhånden som det fremtidige marked modnes og konkurrencen intensiveres, skal effektiviteten af den interne ledelse i virksomheder være nøglen til at opbygge deres konkurrenceevne, så virksomheder er nødt til at integrere lean-tænkning.
3. Integration ogppraksis aflean
ROBOTECH har også en unik tilgang til at integrere lean i de daglige ledelsesprocesser. For det første virksomhedskultur. For det andet har ROBOTECH indarbejdet strenge krav i sin daglige træning, jobrapportering og præstationsevaluering, med kvalitetsstyring som et centralt vurderingsindhold. ROBOTECH har gradvist etableret institutionelle garantier for forskellige aspekter af kvalitetsstyring og implementeret dem strengt under udførelsesprocessen. For det tredje har ROBOTECH foretaget betydelige investeringer i menneskelige ressourcer. For det fjerde har ROBOTECH også foretaget betydelige investeringer i finansiering, hvilket giver kvalitetskontrolafdelingen rigelig mulighed for at gennemføre ekstern læring og træning hvert år for at trække på de fremragende erfaringer fra andre virksomheder.
4.Fremragende cases er indbegrebet af præstationer
Li Mingfu gav et eksempel på, at ROBOTECH i 2023 implementerede to megaprojekter, og at branchestatus og projektomfang for disse to projektklienter er afgørende i logistikudstyrsbranchen. For eksempel har et af de førende high-end spiritusmærkeprojekter tiltrukket global opmærksomhed og i sidste ende "faldet" på ROBOTECH på grund af sit uadskillelige kvalitetskontrolsystem.
Dette projekt involverer koordinering af flere sæt udstyr såsom stablerkraner, hylder og transportbånd, hvilket i høj grad tester ROBOTECHs design-, produktions- og planlægningsevner. ROBOTECH inviterede også kunder til at besøge hele produktions- og fremstillingsprocessen på Changshu-fabrikken og demonstrerede hele kvalitetsstyringsprocessen under denne proces. Ved at besøge ROBOTECHs rige og fremragende tidligere cases har kunderne udviklet en dybere forståelse af deres leveringsevner. Gennem denne proces har kunderne allerede forstået vores evner og den høje kvalitet og pålidelighed af vores produkter og løsninger, og de har naturligvis stor tillid til os. "Li Mingfu tilføjede:" Dette er også en manifestation af vores konkurrenceevne.
Fuld af tillid til fremtiden og løbende fremme af optimering af det interne kontrolsystem
Det nuværende markedsmiljø er ustabilt, men branchen og virksomhederne skal have tilstrækkelig tillid og reagere aktivt, hvilket er den første holdning, som Li Mingfu udtrykker, da han diskuterer fremtiden. Samtidig bør virksomheder også opretholde en forretningsmæssig holdning om at "være forberedt på fare i fredstid" og bør starte med at ændre sig selv i situationer, hvor miljøet ikke kan ændres. Med hensyn til udviklingsmodenhed er den kinesiske logistikudstyrsindustri stadig i en fase med hurtig udvikling, og der er betydeligt plads til udvikling i etableringen og optimeringen af forskellige interne styringssystemer, hvilket også vil forbedre virksomhedens overlevelsesevne.
NanJing Inform Storage Equipment (Group) Co., Ltd.
Mobiltelefon: +8613636391926 / +86 13851666948
Adresse: No. 470, Yinhua Street, Jiangning District, Nanjing Ctiy, Kina 211102
Hjemmeside:www.informrack.com
E-mail:[email protected]
Opslagstidspunkt: 14. november 2023
